Se estás a tentar encontrar uma forma de iniciar a tua carreira ou se és um profissional já instalado no meio que procura garantir a sua próxima promoção, já te questionaste sobre as habilidades mais importantes que precisas para alcançar o teu objetivo.

Desenvolver as soft skills é fundamental no mercado de trabalho atual, globalizado e de rápida mudança. Técnicas como saber como se adaptar ao local de trabalho, interagir com outras pessoas ou enfrentar contingências laborais, não são ensinadas na escola. Estas habilidades, entre outras, são adquiridas através de vários desafios profissionais, conjugados com alguma paciência.

Se queres acelerar a tua carreira e atingir o sucesso, começa já a desenvolver estas soft skills:

Resiliência
Respostas negativas e falhas fazem parte da vida, mas cabe a ti escolher como lidar com esses obstáculos. Se fores resiliente, não te vais concentrar nas derrotas. Em vez disso, permaneces focado nos teus objetivos a longo prazo e nunca perdes a confiança. A resiliência também te permite enfrentar o stress de forma mais positiva.

Colaboração
Num mundo cada vez mais conectado, já não se espera que se trabalhe totalmente sozinho sem a mínima colaboração de alguém. Os projetos tornaram-se mais complexos e a capacidade de trabalhar como parte de uma equipa ganhou importância. É fundamental que a tua capacidade de colaborar, compartilhar conhecimento e contribuir para a equipa possam ser uma mais valia e direcionar para os resultados desejados.

Empatia
Ser empático não é ser simpático. Empatia é a capacidade de se colocar na posição do outro e ver a situação da sua perspetiva e, assim, tentar (genuinamente) entender suas emoções e reações. Esta característica é fundamental para a interação, seja no ambiente pessoal, seja no ambiente profissional. A empatia, também permite que as pessoas se sintam vistas e ouvidas.

Liderança
Para gerir uma empresa ou uma equipa de colaboradores, de forma competente, devem ter-se qualidades de liderança. Os líderes também funcionam como modelos. É importante que te sintas confortável num cargo de liderança, pois só assim colegas irão confiar em ti e permitir-te liderar.

Negociação
Seja em discussões salariais, finalizar um acordo com um cliente ou tentando encontrar um consenso com os colegas de equipa durante um projeto, ter habilidades de negociação fortes e eficazes é extremamente útil . Ser um bom negociador permite alcançar rapidamente os objetivos.

Resolução de problemas
Os empregadores valorizam as pessoas que enfrentam os desafios sem receios. Identifica os problemas, faz um brainstorming de alternativas, partilha pensamentos e dá as tuas sugestões, assim vais encontrar a decisão ou uma das decisões mais acertadas. Faz parte da solução e não do problema .

Independentemente da carreira que escolheste, a construção das tuas soft skills vai ajudar-te a destacar-te dos outros e a percorrer uma carreira com mais sucessos.

Fonte

A inovação tecnológica e consequente globalização, veio dar a possibilidade às empresas de incorporarem na sua equipa uma diversidade de talentos independentemente da sua localização geográfica. Os benefícios desta nova realidade são conhecidos e consensuais mas com eles surgem também novos desafios e a necessidade de encontrar uma forma de os solucionar.

A confiança entre os membros de uma equipa e a segurança que daí se retira são os fatores mais determinantes no sucesso de uma qualquer organização. Construir este sentimento de confiança numa equipa que trabalha remotamente, muitas vezes em diferentes continentes, com fusos horários distintos, vem acrescer um grau de dificuldade a uma tarefa já por si complexa.

Deixamos-te algumas dicas que poderão ajudar-te a compreender e facilitar a tua adaptação a esta nova realidade e dinâmica.

O que difere 

No típico escritório de trabalho estabelecemos rotinas diárias de interação com os nossos colegas. A pausa para o café e para o almoço são muitas das vezes uma oportunidade de partilha de experiências e consequente interação social.

Quando trabalhamos ou gerimos uma equipa remota, muitas vezes do outro lado do oceano, estes encontros casuais não são possíveis e os contactos estabelecem-se pela utilização do email, chat ou vídeo chamada. Estas não são as dinâmicas sociais ideais pelo seu carácter impessoal e contrariar este distanciamento irá exigir um maior esforço por parte de todos.

Estabelecermos a confiança entre uma equipa nestas circunstâncias é uma tarefa desafiante mas possível de atingir com esforço redobrado.

Demonstra a tua curiosidade pela equipa

O distanciamento físico entre a equipa, torna fundamental que a mesma compreenda a dinâmica de trabalho de cada indivíduo.

Para chegarmos a esta informação é importante que existe diálogo. Perguntar é o método mais eficaz para perceber as necessidades, potencialidades e fraquezas de cada membro da equipa. A comunicação é fundamental para chegarmos à melhor dinâmica de trabalho.

Sê um líder de confiança que questiona e escuta ativamente as necessidades da tua equipa.

Não negligencies o primeiro contacto

Para que uma equipa atinja uma dinâmica de entreajuda, é necessário que se construa um ambiente de confiança. O sucesso da primeira abordagem e interação coletiva é essencial para alcançarmos este objetivo.

Deve ser dada a oportunidade a todos os participantes de partilharem as suas biografias por forma a se darem a conhecer mutuamente. Por exemplo, será interessante que, em vez de um simples convite de Skype, solicitemos esta partilha prévia. Estas informações poderão ser utilizadas na construção de um organograma da equipa onde constem as características individuais para partilha entre todos.

Neste primeiro contacto, a qualidade da comunicação e a introdução de pequenas experiências pessoais que levem a uma interação social poderá ser determinante no sucesso desta colaboração.

Comunica regularmente

Para mantermos este ambiente de confiança existe um requisito essencial, a comunicação .

A importância deste requisito é ampliado pelo fator distância e manter a comunicação fluida irá não só aproximar os participantes como também prever e gerir eventuais conflitos que coloquem em causa a estabilidade do grupo.

Enquanto líder, deverás insistir numa comunicação regular com cada indivíduo em privado e escutar as suas necessidades.

Aposta numa gestão de confiança nos colaboradores

Uma microgerência não faz sentido nesta dinâmica de trabalho, particularmente dificultada pelos diferentes fusos horários.

É importante que o gestor confie no trabalho dos seus colaboradores e nas suas capacidades de decisão. Forma uma equipa autónoma que se sinte segura e valorizada.

Estabelece rituais 

Por fim, não devemos esquecer que trabalhamos com pessoas e introduzir alguns rituais que nos distanciam do trabalho é fundamental para quebrar a rotina e o gelo.

Aposta em criar alguns rituais que reforcem laços sociais entre a tua equipa e esforça-te para que sejam cumpridos. Poderás por exemplo reunir  a equipa todas as sextas feiras e solicitar que partilhem os planos de fim de semana ou o livro que estão a ler no momento.

Estas conexões sociais em que o trabalho seja colocado de parte poderá ser entendido por alguns como pouco profissional mas na realidade é uma forma de reforçar a empatia e incentivar a equipa a trabalhar coletivamente para o sucesso de um projeto.

Estes são apenas alguns exemplos de ideias que poderão ajudar-te a estreitar laços e confiança entre a tua equipa que só tem oportunidade de comunicar à distância. Com esforço, criatividade e com o mindset certo, esta tarefa torna-se mais simples! 🙂

Fonte

Várias pesquisas concluem que a integração no local de trabalho é uma das principais motivações para um bom desempenho.

Este sentimento de pertença não depende exclusivamente do ambiente proporcionado aos colaboradores por parte da empresa: características pessoais de cada indivíduo devem ser necessariamente consideradas. Contudo, a criação de uma cultura positiva e inclusiva pode ser determinante.

Mais importante do que tentar encaixar os colaboradores na cultura da empresa, muitas vezes em detrimento da sua própria identidade pessoal, será considerar estas diferenças na construção de uma comunidade em harmonia com os princípios da empresa.

Valores como bondade, generosidade e particularmente gratidão, partilhados entre empresa e funcionários numa interação pessoal e colaboração contínuas, potenciam a criação de laços sociais.  A exclusão e tendência para estereotipar resulta na maioria das vezes do medo da diferença, e a criação destes laços numa comunidade leva a que nos sintamos familiarizados e, consequentemente, mais seguros.

Estas premissas estendem-se ao mundo digital e do trabalho remoto. Nestes ambientes, a sensação de inclusão torna-se particularmente essencial, e compreender que esta forma de trabalho pode ser para alguns indivíduos uma fonte de criatividade e motivação, é atualmente uma postura cada vez mais adotada pelas empresas, com resultados visivelmente positivos e motivadores para todos os intervenientes.

O foco em criar um ambiente de trabalho onde os seus colaboradores se sintam incluídos e valorizados é o caminho para que a cultura da empresa seja respeitada e defendida por todos. Garantir que cada colaborador se sinta representado e com voz, é uma forma inteligente e justa de assegurar um sentimento de pertença, lealdade e dedicação para com a organização e seus objetivos. 

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