Testes de usabilidade são uma técnica de pesquisa utilizada para avaliar um produto ou serviço.

O objectivo da realização de testes de usabilidade é observar utilizadores reais a interagir com determinado produto ou serviço de forma a descobrir problemas e a identificar pontos de melhorias. O produto, que pode ser um website, uma aplicação web, um produto físico, etc e não precisa estar completamente desenvolvido.

Os alunos irão aprender como realizar testes de usabilidade com o objectivo de avaliar a capacidade de um produto de atender às necessidades de seu público-alvo. Irão ser capazes de realizar testes de usabilidade adequados a ciclo de vida do projeto. Irão também aprender a facilitar sessões, desenvolver planos de teste, analisar dados e a apresentar os resultados.

Como conduzir testes de usabilidade

Por que assistir utilizadores a tentar realizar tarefas é melhor do que entrevistá-los sobre o seu comportamento

Teste de usabilidade com desconto: são suficientes 5 participantes Testes e design iterativo

Porquê testar agora? Testes em todas as fases do ciclo de vida do projeto

Recrutamento de guerilla

Contratação de empresas de recrutamento

Interceptar utilizadores do seu site

Como escrever um plano de teste

Online and remote user testing

Ferramentas de partilha de ecrã e gravação

Ferramentas online de prototipagem rápida e design iterativo

Utilizar dados quantitativos para identificar problemas Determinar a criticidade de cada descoberta

Erros comuns de análise

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