Growth Session – Testes de Usabilidade

15 Novembro, 2018

19:00 - 23:00

Alameda D.Afonso Henriques 7 A

40€

SOBRE

Testes de usabilidade são uma técnica de pesquisa utilizada para avaliar um produto ou serviço.

O objectivo da realização de testes de usabilidade é observar utilizadores reais a interagir com determinado produto ou serviço de forma a descobrir problemas e a identificar pontos de melhorias. O produto, que pode ser um website, uma aplicação web, um produto físico, etc e não precisa estar completamente desenvolvido.

Os alunos irão aprender como realizar testes de usabilidade com o objectivo de avaliar a capacidade de um produto de atender às necessidades de seu público-alvo. Irão ser capazes de realizar testes de usabilidade adequados a ciclo de vida do projeto. Irão também aprender a facilitar sessões, desenvolver planos de teste, analisar dados e a apresentar os resultados.

PÚBLICO ALVO

Destinado a profissionais de Design, Desenvolvimento Web, Marketing, Gestão, Empreendedores e a todos os profissionais que queiram aprender a conduzir testes de usabilidade.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1.CONTEXTO

Como conduzir testes de usabilidade

Por que assistir utilizadores a tentar realizar tarefas é melhor do que entrevistá-los sobre o seu comportamento

Teste de usabilidade com desconto: são suficientes 5 participantes Testes e design iterativo

2.MEDIR A USABILIDADE

Como medir?

Definir o scope do estudo, o que testar e observar

Porquê testar agora? Testes em todas as fases do ciclo de vida do projeto

3.IDENTIFICAR OS PARTICIPANTES CERTOS

 Identificar os utilizadores

Recrutamento de guerilla

Contratação de empresas de recrutamento

Interceptar utilizadores do seu site

4.TIPOS DE TESTES E SETUPS

Formal vs. Informal

Como escrever um plano de teste

Online and remote user testing

Ferramentas de partilha de ecrã e gravação

Ferramentas online de prototipagem rápida e design iterativo

5.CORRER SESSÕES

Preparação dos participantes

Técnicas para obter feedback com valor Leitura de dicas não verbais

Dicas e ferramentas para notas

 6.ANÁLISE DAS DESCOBERTAS

Utilizar dados quantitativos para identificar problemas Determinar a criticidade de cada descoberta

Erros comuns de análise

Partilhar recomendações de design

7.APRESENTAÇÃO DOS RESULTADOS

Reportar descobertas de usabilidade

O que incluir nos relatórios

Formas eficazes de apresentar os resultados

FORMADOR

Tânia Vieira

UX Specialist @ Premium Minds

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