Direct Selling: 5 estratégias que impulsionam as vendas no digital
Para aqueles que arriscaram criar um modelo de negócio de venda digital, este é decididamente um momento importante de oportunidade, permitindo um posicionamento de sucesso.
A ascensão do E-Commerce torna-se visível pelo crescente número de consumidores que recorrem a plataformas digitais para a compra de bens e serviços.
Esta realidade representa assim uma oportunidade de expansão, seja pela retenção e fidelização ou pela conquista de novos clientes.
Indicamos aqui 5 estratégias de adaptação a esta realidade e que irão impulsionar as vendas diretas:
1. Investir em tecnologia mobile
Grande parte do nosso dia a dia é passado a navegar na internet e a distância entre os consumidores e os dispositivos de acesso à mesma é cada vez menor.
Deste modo, o acesso à internet através de dispositivos móveis tem vindo a evidenciar-se em detrimento da sua utilização em desktops.
Face a esta realidade, apostar no desenvolvimento para esta tecnologia móvel é um requisito fundamental para quem quer acompanhar e manter-se competitivo no mercado.
2. Corresponder às expectativas dos utilizadores
De acordo com um artigo divulgado pela Hyperwallet, com o amadurecimento da tão falada geração Millenial, surge também uma maior exigência por parte dos consumidores no que se refere à experiência enquanto utilizadores.
O E-Commerce deverá portanto acompanhar esta tendência e as empresas devem focar-se na inovação das suas estratégias móveis, respondendo a esta procura por parte dos seus principais consumidores.
3. Data Analytics
A era digital, onde a conectividade é uma presença constante e em expansão, deu também lugar à necessidade de análise de dados.
O sucesso do E-Commerce está intimamente relacionado não só com a análise de dados existentes mas também com a necessidade de gerar dados preditivos, que antecipem de alguma forma o que acontecerá no “futuro” e que nos permita desenvolver estratégias de marketing em conformidade com essa visão.
4. Apostar nas redes sociais
As redes sociais são, atualmente, a maior plataforma de comunicação com o consumidor.
Com o presente fluxo interminável de utilizadores online, de anúncios, de vendedores e possibilidade de transações, nomeadamente o Facebook e outras redes sociais, representam um recurso quase infinito de partilha de conteúdos e proliferação de vendas.
5. Investir na formação
O êxito de uma empresa de venda direta está proporcionalmente relacionado com o desempenho do seu departamento comercial.
Para se ser eficaz num mundo digital é necessário conhecimento digital e este deve ser complementado com uma forte aptidão social.
É fundamental implementar programas de formação que dotem os colaboradores de conhecimentos digitais assim como de técnicas de marketing socialmente conscientes.
É já do conhecimento geral que as empresas, para se manterem no mercado, têm que evoluir e adaptar-se a esta nova realidade digital que, apesar de constituir um desafio, é também uma oportunidade sem precedentes.
Estas cinco estratégias poderão ajudar, quem utiliza plataformas digitais como canal de venda, a ganhar a confiança dos utilizadores e a prosperar neste mundo em constante mudança.